记录更正、伤停补充、栏目建议与合作意向都可以从这里发起。附上截图、表格或原始记录，能省掉一轮来回确认。
星光赛场 · 联络台
联络星光赛场，把赛事里的事一次说清
第 7 个赛季，星光赛场在湖南持续运营赛事内容与数据服务。记录要更正、栏目想调整、合作想细谈，都可以从这一页直接找到对应的人，不必在主站里反复翻找。
三条直达渠道
PHONE
15628794575赛前临时找不到入口、筛选方式点不明白，这类需要马上有答复的问题，直接打电话更快。
ADDRESS
湖南省长沙市岳麓区麓谷大道627号星光体育产业园A座12层
需要当面沟通或递送材料时按这个地址前往，出发前请先约好时间，让对接的同事留在工位上。
赛事数据与栏目建议
红黄牌、伤停、阵容和栏目分类都由具体同事按轮次跟进。写信时把赛事名称、轮次、球队和看到的页面位置一并写上，我们能直接定位到那一条。
01 红黄牌记录与轮次信息
适用于牌面归属、累计次数或轮次归档与实际比赛对不上的情况。2025 赛季已整理至第 18 轮，覆盖 42 项赛事，每条记录都能按轮次和球队两个方向翻查。
来信请附：赛事名称、轮次、球队、发生时段，以及可参考的比赛记录截图。
02 球队页伤停与阵容补充
伤停、阵容与赛程在球队页同屏呈现，缺人、错位或停赛场次写得不对，都可以指出来。球队运营者提供队内信息时，一句说明加一张名单截图就够用。
来信请附：球队全称、所属赛事、涉及的球员位置或轮次。
03 V3 栏目分类建议
中国区 V3 赛事栏目改版后分为联赛、杯赛、青少年、女子、城市联赛、国际邀请六类。如果某场赛事放错了位置，或者地方赛事希望增设专题页，把赛事性质与办赛周期说明白即可。
来信请附：赛事全称、办赛主体、参赛年龄段与年度场次。
04 小屏版目录体验反馈
小屏版赛事目录支持关注球队一键置顶，方便在手机上一眼看到自家赛程。置顶没生效、轮次切换卡顿、页面显示不全，这类体验问题请说明手机型号与浏览环境。
来信请附：机型、系统版本、出问题的页面与操作步骤。
数据标注团队在每轮比赛结束后 6 小时内完成当轮初校；这个节点之后寄来的补充，会并入下一轮更新一并处理。
商务与合作咨询
办好一场赛事，赛程之外还有大量内容和数据要落到观众眼前。我们把可谈的方向整理成四类，方便您对号入座地说明需求。
赛事内容共建
地方联赛、青少年杯赛、女子赛事与城市邀请赛都可以接入栏目，把赛程、比分与复盘内容一并呈现。合作网络已覆盖 26 个省级赛区与 140 余家地方赛事组织方。
栏目合作
围绕六个赛事分类共设专题页与轮次栏目，赛事组织方可按赛季节奏认领栏目、补充图文与视频素材，让本地赛事在全国读者面前有稳定的露出位置。
数据说明
需要了解红黄牌、伤停、阵容等信息的呈现方式与引用规范，可以约一次线上说明会，由数据标注同事逐项讲清字段含义与更新节点。
品牌合作
赛季专题、复盘栏目与线下赛事的品牌合作，按赛事规模与周期单独沟通方案，适合希望长期陪伴地方足球的品牌方。
响应时段与处理流程
邮件和来电在接待时段内分发到对应岗位，问题不同，接手的同事也不同。
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01
说明问题与页面
写明赛事、轮次、球队，以及您看到问题的具体页面。涉及记录更正时附上截图，处理速度会明显加快。
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02
分派给内容或合作同事
数据与栏目类问题交给赛事编辑和数据标注，合作类问题转到合作对接。非接待时段寄出的信息，会在下一个工作时段优先排队。
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03
回复并跟进结果
客服团队 6 人轮值，平均首次回复时长在 2 小时内。需要跨轮次核实的，先给回执说明进度，核实完成后再补最终结果。